Estamos em manutenção, voltaremos em breve!
Desculpe o transtorno.
Estamos melhorando para você. 😉
LEIA TUDO COM ATENÇÃO, POR GENTILEZA!
Para utilizar os nossos serviços, primeiramente você precisa se cadastrar em nossa aplicativo. É rápido, seguro e gratuito! O link é esse abaixo, de acordo com o modelo do seu celular:
Recebimento de produtos:
Você faz a compra diretamente pelo site norte-americano e manda entregar em nosso escritório. Precisa ter cartão internacional para comprar nos sites americanos. Para adquirir o nosso endereço, você precisa se cadastrar em nosso app no link fornecido acima. Após o cadastro, você terá acesso ao nosso endereço americano. Assim que o produto chegar em nosso escritório, abrimos a sua caixa, conferimos tudo, pesamos os seus produtos e postamos as fotos na sua suíte (sistema).
Compra Online
Você pode dizer qual produto dos EUA você tem interesse, nos enviar o link/foto do produto diretamente do site americano que deseja e nós faremos o orçamento (em real) para você. Você aprovando o orçamento, nós te enviaremos um link para pagamento através do seu WhatsApp e, após, compraremos o produto pra você.
Atenção: Quando você fizer a busca do produto desejado, não se esqueça de conferir se tem a sua numeração, cor, tamanho, etc disponível no site.
Personal Shopper - Compra Presencial
Nesse tipo de serviço, nós vamos até a loja física exclusivamente pra você e compramos o produto da sua escolha. O pagamento nesse tipo de serviço é pelo tempo que ficamos na loja enquanto você escolhe os produtos, sendo o mínimo de 1h e o máximo de 3h. Pode ser realizada uma chamada de vídeo via WhatsApp ou FaceTime caso sinta-se mais seguro ou, então, tiramos as fotos em tempo real e enviamos para o seu WhatsApp e você vai escolhendo.
É interessante para quem está montando enxoval ou quer aproveitar para comprar itens variados em lojas de departamento.
Lembrando que esse tipo de serviço precisa ser pago antecipadamente (a nossa taxa de serviço + o valor que deseja gastar na loja), ficando para depois apenas o pagamento do frete, pois não temos como calcular antecipadamente. Após as suas compras terem sido feitas, realizaremos o redirecionamento dos seus produtos para o endereço que você cadastrou em nosso sistema.
Redirecionamento de produtos
Após os seus produtos estarem conosco, seja por compra online, grupo de compras ou porque você mesmo comprou em algum site americano e mandou entregar em nosso endereço, o serviço de redirecionamento se aplica de acordo com o peso da sua caixa. É o serviço de montar de forma organizada a sua caixa, embalar, selar com fita marrom e despachar junto à transportadora.
Grupo de Compras
É o tipo de serviço mais utilizado pelos clientes. Abrimos diversos grupos na semana e postamos a nossa agenda semanalmente nos stories do nosso Instagram e também em nosso canal no Telegram. Você pode comprar de diversas lojas de pouco em pouco e montar uma caixa repleta de produtos variados. Realizamos grupo em diversas lojas, tais como Walmart, Target, Costco, Sephora, Bath & Body Works, Victoria’s Secret, Adidas, Nike, etc.
Para entrar em nosso grupo de compras, basta clicar no link que está na nossa biografia do Instagram e selecionar “Grupo de Compras”. Para participar do grupo é gratuito! O Telegram funciona como uma vitrine com produtos variados e de acordo com a loja que estamos visitando no dia. Os grupos de compras têm duração variada, dependendo do tempo de promoção da loja, mas sempre informamos no grupo quando será encerrado (dia e horário). Durante todo esse tempo, os clientes podem ir comprando através do Telegram ou através do nosso app (digite Direct USA na lojinha do seu celular para baixar).
Gentileza verificar as regras completas sobre Grupo de Compras que estão disponíveis em nosso grupo do Telegram.
VALORES DOS NOSSOS SERVIÇOS
$22 - Caixas de 2.1 até 3kg
$38 - Caixas de 3.1 até 10kg
$47 - Caixas de 10.1 até 15kg
$60 - Caixas de 15.1 até 30kg
Compra Online (nós realizamos a compra pro cliente em algum site americano): 30% do valor total da sua compra
Personal Shopper (Compra Presencial): $250 dólares para ficar à disposição do cliente por até 3 horas e aplicar todos os cupons de desconto que a loja oferece
Acima de 3h na loja, será acrescido o valor de $60 dólares por hora a mais
Grupo de Compras (pelo app ou pelo grupo no WhatsApp): 30% sobre o valor total da sua compra
Atenção: Em nenhuma dessas modalidades o frete está incluso!
O frete internacional funciona de acordo com o peso e medidas da sua caixa, independente de onde seja a sua localização geográfica no Brasil.
Em todas essas modalidades, o frete somente será incluso e cobrado após a sua caixa estar pronta, ou seja, após pesarmos e medirmos os lados da sua caixa. Baixando o nosso app na lojinha do seu celular, após realizar o cadastro, você terá acesso à nossa Calculadora de Fretes. É só clicar em “Menu”, “Simulador de Fretes” para ter uma ideia dos valores aproximados, mas o valor real só saberemos após o fechamento e pesagem da sua caixa.
FORMAS DE PAGAMENTO
Utilizamos a operadora financeira Parcelado USA para que os nossos clientes realizem o pagamento de suas compras. Aceitamos várias formas de pagamento (pix, boleto bancário e até 18x no cartão de crédito nacional). Não precisa ter cartão de crédito internacional para comprar conosco!
ENTENDA O CÁLCULO DO SEU PRODUTO
Nós não cobramos imposto americano local dos nossos clientes. Com isso, você já tem uma economia de 7.5% em cima do valor da sua compra!
Você pagará o valor do produto + FRETE (a nossa taxa de redirecionamento já está inclusa no valor do nosso frete)
Tabela de frete + redirecionamento até 9kg (valores em dólares)
0.1 até 1kg - US$48
1.1 até 2kg - US$63
2.1 até 3kg - US$88
3.1 até 4kg - US$124
4.1 até 5kg - US$132
5.1 até 6kg - US$145
6.1 até 7kg - US$154
7.1 até 8kg - US$167
8.1 até 9kg - US$179
Acima de 9kg temos a nossa tabela disponível no link da bio do Instagram ou você pode solicitar diretamente comigo através do atendimento pelo WhatApp
QUANTO TEMPO DEMORA PARA O MEU PRODUTO CHEGAR?
O envio dos seus produtos não acontece de forma automática, isso porque muitos clientes optam por ir comprando aos poucos e diluir o frete em um único envio. Enviamos caixas toda sexta-feira para o Brasil. Para que a sua caixa siga na semana, o envio deverá ser solicitado via sistema ou através do atendimento pelo WhatsApp e o pagamento do frete deverá ocorrer até quarta-feira da semana do envio. A nossa transportadora despacha caixa todo domingo para o Brasil. Depois que ela despacha, leva um tempo de 15 a 20 dias úteis para o produto chegar no endereço fornecido pelo cliente. Esse tempo pode variar para mais ou para menos, dependendo exclusivamente do fluxo de trabalho da Receita Federal, onde não temos como interferir. Nós enviamos o código de rastreio para você acompanhar todo o trajeto da sua caixa.
Aconselhamos a baixar o app “PacoteVicio” na lojinha do seu celular. Esse app vai te ajudar a acompanhar todo o trajeto da sua caixa. Você também pode acompanhar o envio através do site oficial dos Correios.
O QUE ACONTECE DEPOIS QUE O MEU PRODUTO CHEGA NO ESCRITÓRIO?
Após a chegada do seu produto em nosso escritório, nós realizamos o cadastro dos itens em sua suíte. Isso pode levar até 72h após a chegada do produto, dependendo da nossa demanda. O cadastro consiste em fotografar e anexar as fotos dos produtos em sua suíte, bem como, pesar cada item individualmente. Esses dados ficarão arquivados e orientamos que cada cliente confira os produtos postados na suíte confirmando se está tudo correto (cor, tamanho, numeração, etc).
Nós não nos responsabilizamos por produtos não conferidos na suíte e reclamados quando recebidos no Brasil.
Você receberá um e-mail informando que há itens cadastrados na sua suíte assim que realizarmos tudo e pode nos contactar através da nossa Central de Atendimento caso não esteja de acordo com qualquer item cadastrado.
COMO EU SOLICITO O MEU ENVIO?
Para solicitar o seu envio através da sua suíte é bem simples! Você vai clicar em “Envios”, “Solicitar Envio”, vai informar a sua suíte e então selecionar os produtos que deseja solicitar o envio.
Em seguida, você precisará preencher a declaração aduaneira que irá na parte externa da sua caixa. É o momento mais importante! Preencha sempre em inglês com a maior quantidade de detalhes possíveis sobre o seu produto (item, cor, tamanho, numeração, etc), não podendo ultrapassar 50 caracteres. Declare o valor que acredite ser condizente com o seu produto, informe a quantidade e clique em “continuar”. Atenção: Orientamos o cadastramento correto dos itens comprados, bem como, os valores reais que foram pagos, para que evite “surpresas” durante a fiscalização.
Se você quiser, pode escolher serviços extras, tais como: Retirada de etiquetas, retirada dos produtos das caixas originais, uso de plástico bolha, etc. Para cada um desses serviços extras é cobrada uma taxa. Clique em “continuar” e então selecione o seu endereço de entrega (que já estará cadastrado na sua suíte), método de envio e a opção de pagamento.
Em seguida, clique em “concluir” e pronto! Você deverá pagar o frete da sua caixa e então a mesma será despachada. Despachamos caixas todas as sextas-feiras! A sua solicitação de envio precisa ser solicitada no sistema e ter o frete pago da sua caixa até a quarta-feira da semana do envio para que ela seja despachada naquela semana. Envios solicitados após quarta-feira serão colocados para a próxima semana.
60 DIAS GRATUITOS DE STORAGE (GALPÃO)
Para todos os nossos clientes, por cortesia, damos 60 dias gratuitos de galpão. O que significa isso exatamente? Significa que você pode comprar conosco tranquilamente e você terá 60 dias (corridos) gratuitos de armazenamento e cuidado com os seus produtos. A contagem dos 60 dias é individual produto à produto e o prazo inicia-se após a chegada do produto em nosso escritório. Durante esse prazo, os seus produtos estarão sob a nossa inteira responsabilidade. Após o prazo dos 60 dias, será cobrado o valor de $1 dólar por dia a mais em nosso galpão. Isso porque armazenamos os produtos de muitos clientes e não temos espaço disponível para todos por mais de 60 dias. Você pode acompanhar o prazo dos seus produtos na sua suíte. É só clicar em “Menu”, “Minha Suíte”.
SOBRE A DECLARAÇÃO ADUANEIRA
Toda compra internacional exige o preenchimento de um documento que se chama “declaração aduaneira”. É um ato de muita responsabilidade e na sua suíte, quando solicitar o envio, orientamos exatamente como os itens devem ser preenchidos. Não realizamos o preenchimento da declaração aduaneira gratuitamente! Isso porque leva tempo e da trabalho! Caso o cliente queira que façamos o preenchimento, realizamos esse serviço à parte pelo valor de $7 dólares.
COMO FUNCIONA A TRIBUTAÇÃO
O imposto de importação é cabível a toda e qualquer pessoa que importa produtos por meios legais. O valor do tributo é 60% em cima do valor declarado (produto + frete) + 17% ICMS, ou seja, de acordo com o que foi descrito na sua declaração aduaneira. Nós somente enviamos produtos através de meios legalizados, portanto, a sua caixa vai sim passar por uma fiscalização de um agente da Receita Federal do Brasil e pode vir a ser tributada.
Não ser tributado é sorte! A decisão final é do agente fiscal e não depende do seu personal shopper! Quem compra no exterior deve estar preparado para o imposto de importação. Ele deve fazer parte do seu cálculo na hora de comprar. É importante ter em mente que faremos o máximo possível para que você não seja tributado, mas a decisão final é do agente fiscal.
RESPONSABILIDADE DO CLIENTE
Após a entrega da caixa para a empresa de transporte, nós da Direct USA, não temos mais nenhuma responsabilidade por: Extravio, roubo, avarias, entre outros.
Atenção: É obrigação do cliente acompanhar o rastreio da sua caixa, bem como, o pagamento do tributo.
GRUPO VIP DE COMPRAS NO WHATSAPP
Temos um grupo no WhatsApp onde diariamente eu posto ofertas imperdíveis e oportunidades únicas direto aqui dos Estados Unidos.
Se você quiser entrar, o link é esse abaixo:
https://chat.whatsapp.com/LpuqmMHeZfz64DqfNspgxc
NÃO COMPRE SE TIVER QUALQUER DÚVIDA
Estou aqui para ser a sua facilitadora de compras e esclarecer todas as suas dúvidas!
Me chame no atendimento que terei todo prazer em te atender!
POR FAVOR, LEIA COM ATENÇÃO!
Somos uma empresa que presta serviços de assessoria e redirecionamento em compras nos Estados Unidos e enviamos para todo o Brasil.
Enquanto o seu produto/caixa estiver sob a nossa responsabilidade, sem dúvidas ele estará bem armazenado e acondicionado. Se algo acontecer ao seu produto/caixa durante o período em que ele estiver conosco, nós nos responsabilizamos 100% sobre isso!
Você receberá as fotos do(s) seu(s) produto(s) em sua suíte e será informado através do e-mail cadastrado em nossa plataforma. Você poderá solicitar fotos mais detalhadas através do nosso atendimento pelo WhatsApp que anexaremos em sua suíte sem quaisquer problemas.
Quando o seu produto for enviado, nos não temos como mais assumir quaisquer responsabilidades sobre o trabalho da Receita Federal do Brasil e Empresa de Correios e Telégrafos (Correios).
Você receberá o código de rastreio da sua caixa e poderá acompanhar todo o trâmite da mesma através da sua suíte ou através do nosso app (o link dele está disponível em nosso Instagram).
Se você está ciente das nossas regras de envio e de acordo com as mesmas, prossiga nas suas compras! Ficaremos muito felizes em te ofertar a maior oportunidade de compras aqui nos Estados Unidos.
