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Desculpe o transtorno.
Estamos melhorando para você. 😉
Ao utilizar os serviços da EUABOX, o cliente concorda com os presentes Termos de Uso.
A EUABOX é uma empresa sediada em Orlando, Flórida, EUA, que presta serviços de Personal Shopping, armazenagem temporária, redirecionamento e envio internacional.
Contato: info@euabox.com
A EUABOX atua como intermediadora logística e de compras, não sendo fabricante dos produtos nem importadora oficial no Brasil.
Os serviços incluem:
Personal Shopping (compra assistida);
Recebimento e armazenagem de pacotes;
Consolidação;
Envio nacional e internacional.
Ao contratar o Personal Shopping, o cliente autoriza a EUABOX a realizar compras em seu nome.
A EUABOX compromete-se a intermediar a resolução de defeitos de fabricação ou item incorreto junto ao fornecedor, conforme políticas do vendedor.
Não estão cobertos:
arrependimento de compra;
mudança de preferência;
indisponibilidade do produto;
variações definidas pelo fabricante.
60 dias gratuitos;
Após o prazo: US$ 0.50 por produto/dia;
Após 6 meses sem instruções, os pacotes poderão ser descartados, doados ou destruídos.
A EUABOX pode abrir e inspecionar pacotes para consolidação, verificação de conteúdo e cumprimento legal.
Pacotes acima dos limites permitidos poderão ser divididos, devolvidos ou descartados.
Na ausência de instruções, a EUABOX decidirá sem responsabilidade financeira.
Pacotes sem identificação correta poderão ser destinados à venda, doação ou descarte após 30 dias sem manifestação do cliente.
Envio via transporte aéreo;
Prazo médio: 15 a 20 dias (estimativa);
Rastreamento via Minhas Importações – Correios;
Seguro opcional, limitado ao valor declarado do produto;
Peso máximo por caixa: 30 kg.
Formas aceitas:
PayPal (7%);
Pix, TED e cartão de cr´dito através da empresa parceira Parcelow
Wise, Nomad, Zelle;
Taxas financeiras não são reembolsáveis.
A EUABOX não realiza reembolso de taxas de serviço, frete ou encargos financeiros.
A EUABOX poderá suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.
Este contrato é regido pelas leis do Estado da Flórida – EUA.
A EUABOX respeita a privacidade de seus clientes e protege seus dados conforme esta Política.
Podemos coletar:
nome completo;
CPF;
endereço;
e-mail;
telefone;
informações de envio e pagamento.
Os dados são utilizados para:
execução dos serviços contratados;
processamento de pagamentos;
envio de pacotes;
cumprimento de obrigações legais.
Os dados poderão ser compartilhados exclusivamente com:
transportadoras;
operadores logísticos;
autoridades fiscais ou aduaneiras, quando exigido por lei.
A EUABOX não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
Todos os dados são tratados como confidenciais.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado.
O cliente pode solicitar:
acesso;
correção;
atualização;
exclusão de dados, quando permitido por lei.
Contato: info@euabox.com
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre válida.
Ao utilizar os serviços da EUABOX, o cliente declara ciência e concordância com os termos abaixo.
O cliente concorda em cumprir todas as leis de exportação dos Estados Unidos, incluindo regulamentos do Departamento de Comércio, OFAC, DHS e Alfândega dos EUA.
É proibido enviar:
armas, munições ou acessórios;
narcóticos;
réplicas;
itens proibidos por lei.
Itens ilegais poderão ser apreendidos pelas autoridades, sem responsabilidade da EUABOX.
O cliente declara que não enviará mercadorias para países sob embargo ou sanções dos EUA sem licença apropriada.
O cliente reconhece que:
todos os impostos são de sua responsabilidade;
pagamentos são feitos diretamente no correios.com.br;
pacotes podem ser retidos, devolvidos ou apreendidos.
Em casos de erro de cadastro, CPF irregular ou restrições de órgãos como ANVISA, o pedido poderá ser devolvido ou retido.
A EUABOX poderá oferecer suporte orientativo, mas não se responsabiliza por decisões de órgãos reguladores.
O cliente declara que:
o CPF informado está regular;
os dados correspondem ao destinatário.
Pedidos com CPF irregular ou incorreto poderão ser devolvidos.
Consulta oficial:
https://servicos.receita.fazenda.gov.br/Servicos/CPF/ConsultaSituacao/ConsultaPublica.asp
O cliente reconhece que a EUABOX não se responsabiliza por:
furtos;
extravios;
atrasos;
danos;
decisões de transportadoras ou autoridades
Pacotes não entregues no endereço EUABOX por qualquer erro de envio por parte do remetente ou correio americano
Após chegada comprovada (com fotos) ao nosso endereço, a responsabilidade da EUBOX limita-se exclusivamente ao período em que a mercadoria estiver fisicamente armazenada em seu endereço e sob sua custódia direta.
Após a entrega da caixa à transportadora, agente logístico ou qualquer terceiro (inclusive no trajeto interno nos EUA ), a responsabilidade por perda, extravio, atraso ou danos passa a ser exclusivamente do respectivo transportador.
A EUBOX não será responsável por danos decorrentes de fatos fora de seu controle, incluindo, mas não se limitando a, falhas de terceiros, acidentes, roubos externos, incêndios, inundações, desastres naturais, atos governamentais, atrasos alfandegários, caso fortuito ou força maior.
A empresa somente se responsabilizará por perda total comprovadamente ocorrida dentro de suas instalações. O eventual reembolso ficará limitado:
a) ao valor declarado na declaração alfandegária, caso o envio já tenha sido criado; ou
b) aos valores efetivamente pagos à EUABOX, ou acordados com o cliente mediante envio de recibos referente apenas aos custos da mercadoria
Em nenhuma hipótese haverá indenização por lucros cessantes, danos indiretos ou valores superiores aos pagos pelo cliente à EUABOX.
