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Seja bem-vindo(a) à Achadinhos da Kiara!
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra internacional segura, transparente e organizada. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os termos e condições abaixo.
A Achadinhos da Kiara é uma empresa especializada em assessoria de compras internacionais, redirecionamento de encomendas e serviços logísticos relacionados ao envio de produtos adquiridos no exterior.
A empresa atua como intermediadora logística e prestadora de serviços, não sendo fabricante, comerciante, seguradora ou transportadora dos produtos adquiridos pelos clientes.
Disponibilizamos aos clientes:
endereço físico nos Estados Unidos;
número de suíte exclusivo;
recebimento e armazenamento de encomendas;
consolidação e reembalagem;
assessoria de compras;
serviços de redirecionamento internacional.
O endereço disponibilizado deverá ser utilizado exclusivamente para recebimento de mercadorias.
É proibida sua utilização para:
abertura de contas bancárias;
emissão de cartões;
registro de empresas;
recebimento de correspondências pessoais;
cadastro em serviços financeiros;
qualquer finalidade diversa do recebimento de encomendas.
O cliente é exclusivamente responsável por:
informar corretamente nome, endereço e número da suíte;
acompanhar rastreamentos e entregas;
preencher corretamente declarações aduaneiras;
fornecer documentos quando solicitados;
verificar restrições de importação e exportação;
pagar tributos, taxas e despesas incidentes;
cumprir a legislação aplicável no país de destino.
A Achadinhos da Kiara não se responsabiliza por:
erros de cadastro;
atrasos ou falhas de terceiros;
retenções alfandegárias;
apreensões;
devoluções;
tributações;
alterações legislativas;
perda de mercadorias por descumprimento legal.
O armazenamento é gratuito por até 60 dias após o recebimento da encomenda.
Após esse período, será cobrada taxa de armazenamento de US$ 0,15 por dia, por item.
O prazo máximo de armazenamento é de 180 dias.
Após esse prazo, caso não haja manifestação do cliente, a Achadinhos da Kiara poderá:
descartar;
doar;
vender;
reciclar;
dar outra destinação adequada à mercadoria,
sem direito a reembolso ou indenização.
Produtos perecíveis, vencidos, deteriorados ou proibidos poderão ser descartados imediatamente.
As comunicações ocorrerão preferencialmente através:
do sistema;
e-mail;
WhatsApp;
canais oficiais da empresa.
É responsabilidade do cliente manter seus dados atualizados.
Toda remessa internacional está sujeita à fiscalização e tributação pelas autoridades do país de destino.
Os tributos, impostos, taxas administrativas, taxas de desembaraço, armazenagem, inspeção e demais encargos são de responsabilidade exclusiva do cliente.
As autoridades competentes poderão:
tributar;
exigir documentos;
reter;
devolver;
apreender;
destruir mercadorias.
A Achadinhos da Kiara não possui qualquer controle sobre decisões alfandegárias.
As regras de devolução dependem da modalidade de frete utilizada.
As remessas podem retornar automaticamente ao remetente conforme acordos postais internacionais.
As remessas poderão ser:
devolvidas;
descartadas;
armazenadas temporariamente.
Todos os custos serão de responsabilidade do cliente.
As modalidades econômicas e expressas possuem regras próprias de devolução e rastreamento.
A devolução do pacote não é garantida.
A Achadinhos da Kiara poderá:
consolidar volumes;
reembalar mercadorias;
remover embalagens promocionais;
adicionar proteção adicional.
Embora utilizemos materiais de proteção, não garantimos a integridade total durante o transporte.
Serão consideradas abandonadas as mercadorias cujo cliente:
não efetuar pagamentos;
não fornecer instruções;
não responder comunicações;
não regularizar pendências.
Após os prazos previstos, a empresa poderá dar a destinação que considerar adequada aos itens.
Contestação indevida de pagamentos poderá resultar em:
bloqueio da conta;
suspensão dos serviços;
retenção temporária das mercadorias;
cobrança de despesas administrativas;
adoção de medidas judiciais.
A Achadinhos da Kiara poderá solicitar:
documentos pessoais;
comprovantes de residência;
comprovantes de pagamento;
documentos complementares.
A recusa poderá resultar em cancelamento ou bloqueio da conta.
Poderão existir restrições para transporte ou importação de:
baterias de lítio;
power banks;
perfumes;
aerossóis;
sprays;
medicamentos;
suplementos;
produtos inflamáveis;
cigarros eletrônicos;
armas e acessórios;
produtos perecíveis;
itens falsificados.
O recebimento no armazém não garante autorização para transporte ou importação.
Os fretes não incluem seguro, salvo contratação expressa pelo cliente.
Na ausência de seguro, todos os riscos de perda, extravio ou avaria serão assumidos pelo cliente.
A Achadinhos da Kiara poderá abrir e inspecionar embalagens quando:
exigido por lei;
solicitado por autoridades;
solicitado pela transportadora;
houver suspeita de irregularidade.
A responsabilidade da Achadinhos da Kiara limita-se aos serviços prestados.
Não haverá responsabilidade por:
lucros cessantes;
danos indiretos;
atrasos;
retenções;
apreensões;
perdas comerciais;
danos morais.
Eventual indenização ficará limitada ao menor valor entre:
o valor declarado da mercadoria; ou
o valor pago pelos serviços prestados.
A Achadinhos da Kiara não será responsável por atrasos ou impossibilidade de prestação dos serviços decorrentes de:
desastres naturais;
furacões;
pandemias;
guerras;
greves;
falhas sistêmicas;
interrupções de transporte;
mudanças legislativas;
paralisações alfandegárias;
determinações governamentais;
quaisquer eventos fora do controle da empresa.
A Achadinhos da Kiara poderá atualizar estes termos a qualquer momento.
A versão vigente será sempre aquela disponibilizada nos canais oficiais da empresa.
Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições previstas neste Termo de Uso.
Achadinhos da Kiara
Conectando você ao que deseja, com confiança e cuidado.
A Achadinhos da Kiara respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas durante a utilização de nossos serviços.
Ao utilizar nossos serviços, o cliente declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.
Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo cliente, incluindo:
nome completo;
CPF ou documento de identificação;
endereço;
telefone;
e-mail;
número da suíte;
país de residência.
informações sobre encomendas;
códigos de rastreamento;
declarações aduaneiras;
histórico de envios;
dados relacionados a pagamentos;
comunicações realizadas com a empresa.
endereço IP;
informações do navegador;
cookies;
dados de acesso e navegação.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
identificação e cadastro do cliente;
recebimento, armazenamento e envio de encomendas;
comunicação sobre pedidos e rastreamentos;
cumprimento de obrigações fiscais, regulatórias e alfandegárias;
prevenção e combate a fraudes;
verificação de identidade;
prestação dos serviços contratados;
melhoria da experiência do usuário;
melhoria dos serviços oferecidos;
envio de comunicações promocionais, quando autorizado pelo cliente.
A Achadinhos da Kiara poderá compartilhar informações estritamente necessárias com:
transportadoras;
operadores logísticos;
empresas de pagamento;
seguradoras;
Correios;
autoridades alfandegárias;
autoridades governamentais;
prestadores de serviços;
empresas especializadas em prevenção a fraudes.
O compartilhamento ocorrerá exclusivamente quando necessário para a prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.
A Achadinhos da Kiara não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes.
Adotamos medidas técnicas, administrativas e operacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra:
acessos não autorizados;
perda;
alteração;
divulgação;
destruição indevida.
O cliente é responsável por:
manter suas credenciais de acesso em sigilo;
utilizar dispositivos seguros;
comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso não autorizado.
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias similares para:
manter sessões autenticadas;
melhorar a experiência do usuário;
analisar estatísticas de acesso;
personalizar conteúdos e funcionalidades;
garantir segurança operacional.
O cliente poderá gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações de seu navegador.
Considerando a natureza internacional dos serviços prestados, os dados pessoais poderão ser armazenados, processados ou transferidos para outros países, incluindo Estados Unidos e Brasil, observadas as medidas adequadas de proteção e segurança.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para:
prestação dos serviços contratados;
cumprimento de obrigações legais;
cumprimento de obrigações fiscais;
prevenção a fraudes;
exercício regular de direitos.
Após o término dos prazos legais aplicáveis, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou armazenados conforme permitido pela legislação.
O cliente poderá, a qualquer momento:
acessar seus dados pessoais;
solicitar correção ou atualização;
solicitar a exclusão dos dados, quando legalmente permitida;
solicitar a anonimização dos dados;
solicitar informações sobre o compartilhamento realizado;
retirar consentimentos anteriormente concedidos, quando aplicável;
cancelar comunicações promocionais.
As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais da empresa.
A Achadinhos da Kiara poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
A versão vigente será sempre aquela disponibilizada em nossos canais oficiais e entrará em vigor imediatamente após sua publicação.
Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, o cliente poderá entrar em contato através do e-mail:
Ao utilizar os serviços da Achadinhos da Kiara, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente esta Política de Privacidade.
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O presente Termo de Consentimento estabelece as condições para coleta, utilização, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais necessários para a prestação dos serviços oferecidos pela Achadinhos da Kiara.
Ao criar uma conta ou utilizar os serviços da Achadinhos da Kiara, o cliente declara estar ciente e autoriza expressamente o tratamento de seus dados pessoais nos termos descritos abaixo.
A Achadinhos da Kiara poderá coletar e tratar as seguintes informações:
nome completo;
CPF ou documento de identificação;
endereço residencial;
telefone;
e-mail;
número da suíte;
país de residência.
informações sobre encomendas;
códigos de rastreamento;
declarações aduaneiras;
comprovantes de pagamento;
histórico de compras e envios;
comunicações realizadas com a empresa.
endereço IP;
informações do navegador;
cookies;
registros de acesso.
O cliente autoriza o tratamento de seus dados para as seguintes finalidades:
criação e manutenção de cadastro;
identificação e autenticação do cliente;
recebimento, armazenamento e envio de encomendas;
processamento de pagamentos;
emissão de documentos fiscais;
cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
comunicação operacional;
rastreamento de encomendas;
prevenção e combate a fraudes;
melhoria dos serviços prestados;
atendimento ao cliente.
O cliente autoriza a Achadinhos da Kiara a realizar procedimentos de verificação de identidade e prevenção a fraudes, podendo utilizar:
análises manuais;
sistemas automatizados;
empresas terceirizadas especializadas;
solicitação de documentos complementares.
A recusa no fornecimento das informações necessárias poderá resultar na suspensão ou impossibilidade de prestação dos serviços.
O cliente autoriza o compartilhamento de informações estritamente necessárias com:
transportadoras;
operadores logísticos;
Correios;
empresas de pagamento;
seguradoras;
autoridades alfandegárias;
autoridades governamentais;
empresas de prevenção a fraudes;
prestadores de serviços contratados pela Achadinhos da Kiara.
O compartilhamento ocorrerá exclusivamente para execução dos serviços contratados ou cumprimento de obrigações legais.
Considerando a natureza internacional dos serviços prestados, o cliente autoriza a transferência, processamento e armazenamento de seus dados pessoais em diferentes países, incluindo Estados Unidos e Brasil, observadas as medidas razoáveis de proteção e segurança.
O cliente autoriza a manutenção de seus dados pessoais pelo período necessário para:
prestação dos serviços;
cumprimento de obrigações fiscais;
cumprimento de obrigações legais;
prevenção a fraudes;
exercício regular de direitos;
atendimento a exigências regulatórias.
O cliente autoriza a utilização de seus dados de contato para envio de:
informações operacionais;
notificações de entrega;
atualizações de rastreamento;
cobranças;
comunicações de segurança;
avisos importantes relacionados aos serviços.
O envio de comunicações promocionais dependerá de consentimento específico e poderá ser cancelado a qualquer momento.
O cliente poderá, a qualquer momento, solicitar:
acesso aos seus dados pessoais;
atualização ou correção das informações;
exclusão dos dados, quando legalmente permitida;
anonimização dos dados;
revogação de consentimentos específicos;
cancelamento de comunicações promocionais.
As solicitações deverão ser encaminhadas pelos canais oficiais da empresa.
O cliente poderá revogar este consentimento a qualquer momento, observadas as obrigações legais, fiscais e regulatórias que exijam a manutenção dos dados.
A revogação poderá resultar na impossibilidade de continuidade da prestação dos serviços.
Ao criar uma conta, contratar serviços ou utilizar qualquer serviço oferecido pela Achadinhos da Kiara, o cliente declara:
✓ que leu integralmente este Termo de Consentimento;
✓ que compreendeu a finalidade do tratamento dos dados pessoais;
✓ que autoriza expressamente a coleta, utilização, armazenamento e compartilhamento das informações necessárias para a execução dos serviços contratados.
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