Ao utilizar os serviços da Levando o Japão, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo.
Sobre o serviço A Levando o Japão oferece serviços de personal shopper, compra por encomenda, redirecionamento, consolidação, preparação e envio internacional de produtos comprados no Japão. Não somos loja e não mantemos estoque próprio.Atuamos como intermediários na compra, recebimento, organização e envio dos produtos solicitados pelo cliente.
Pagamentos O cliente é responsável pelo pagamento dos produtos, taxa de serviço, frete internacional e demais custos relacionados ao pedido. O valor do frete será informado após a chegada dos produtos, preparação da caixa e pesagem final.
Taxas e impostos Taxas alfandegárias, impostos de importação, despacho postal, tarifas locais e qualquer cobrança feita pelo país de destino são de responsabilidade do cliente. Esses valores não estão incluídos no orçamento da Levando o Japão.
Declaração aduaneira Todos os produtos são declarados corretamente, com base no valor real da compra. A Levando o Japão não realiza subfaturamento, alteração de valores, declaração falsa ou qualquer procedimento irregular.
Produtos proibidos ou restritos O cliente é responsável por verificar se o produto desejado pode ser importado para o país de destino. Caso o produto seja proibido, restrito ou recusado pela alfândega, a Levando o Japão não se responsabiliza por apreensões, devoluções, multas ou prejuízos.
Prazos Os prazos de compra, recebimento, preparação e envio podem variar conforme a loja, transportadora, correios, alfândega e país de destino. A Levando o Japão não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros.
Conferência dos produtos Os produtos recebidos serão conferidos de forma básica, conforme informações disponíveis na embalagem e pedido. Não abrimos produtos lacrados, cosméticos, alimentos ou itens que possam perder a integridade.
Responsabilidade após o envio Após a postagem, o transporte passa a ser responsabilidade da transportadora ou correios escolhidos. A Levando o Japão auxiliará o cliente com informações de rastreio sempre que possível, mas não se responsabiliza por extravios, danos, atrasos ou retenções alfandegárias causadas por terceiros.
Aceite dos termos Ao utilizar nossos serviços, o cliente confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso.
Política de Privacidade
A Levando o Japão respeita a privacidade dos clientes e utiliza seus dados apenas para a prestação dos serviços contratados.
1. Dados coletados Podemos coletar informações como nome, e-mail, telefone, endereço, país de destino, documentos necessários para envio, dados do pedido e comprovantes de pagamento. 2. Uso das informações As informações são utilizadas para: Identificar o cliente. Processar pedidos. Receber compras. Preparar envios. Preencher documentos de envio internacional. Entrar em contato sobre o pedido. Cumprir exigências legais, alfandegárias ou logísticas. 3. Compartilhamento de dados Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com correios, transportadoras, sistemas de envio, plataformas de pagamento ou autoridades competentes. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais para fins comerciais com terceiros. 4. Segurança Fazemos o possível para manter os dados dos clientes protegidos e utilizá-los somente para fins relacionados ao serviço contratado. 5.Armazenamento As informações poderão ser mantidas pelo tempo necessário para controle interno, histórico de pedidos, comprovação de envio e cumprimento de obrigações legais. 6.Consentimento Ao utilizar os serviços da Levando o Japão, o cliente concorda com esta Política de Privacidade.
Termo de Consentimento
Ao finalizar o cadastro e utilizar os serviços da Levando o Japão, declaro que:
Li e concordo com os Termos de Uso. Entendo que a Levando o Japão presta serviço de intermediação, compra, redirecionamento e envio. Estou ciente de que taxas, impostos e cobranças do país de destino são de minha responsabilidade. Autorizo a Levando o Japão a receber, organizar, embalar e enviar meus produtos. Estou ciente de que os produtos serão declarados com o valor real da compra. Entendo que a Levando o Japão não realiza declaração falsa, subfaturamento ou alteração irregular de valores. Confirmo que sou responsável por verificar se os produtos podem ser importados para o meu país.
Estamos em manutenção, voltaremos em breve!
Desculpe o transtorno. Estamos melhorando para você. 😉
