TERMO DE USO – FR2 Imports

Serviço de Compras e Redirecionamento Internacional

Taxa de Serviço – Grupos de Compras

Será aplicada uma taxa de 20% sobre o valor total do carrinho, com cobrança mínima de US$ 15.00.

1. Aceitação dos Termos

Ao contratar os serviços da FR2 Imports, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os termos aqui descritos, reconhecendo que a empresa atua unicamente como facilitadora de compras internacionais e de redirecionamento de encomendas.

2. Natureza dos Serviços Prestados

A FR2 Imports atua como prestadora de serviços de compra assistida, armazenagem temporária e envio de mercadorias adquiridas nos Estados Unidos para o Brasil, por meio de transportadoras aéreas terceirizadas.

Importante: O envio das mercadorias somente será realizado após a quitação integral de todas as pendências financeiras com a empresa.

3. Pagamentos

• Não mantemos contas bancárias para recebimentos no Brasil.
• Os pagamentos devem ser realizados conforme orientações fornecidas pela FR2 Imports, exclusivamente em moeda estrangeira (dólar americano), salvo indicação expressa em contrário.

4. Responsabilidades Alfandegárias e Tributárias

• Todos os impostos, taxas aduaneiras e custos de desembaraço alfandegário no Brasil são de exclusiva responsabilidade do cliente.
• A FR2 Imports não realiza a declaração aduaneira dos produtos. O cliente deverá fornecer as informações corretas e completas para esse fim.
• A tributação é estimada em 60% sobre o valor declarado, podendo haver acréscimo de ICMS, conforme a legislação vigente no estado de destino.
• Produtos com restrição ou proibição de entrada no Brasil são de total responsabilidade do cliente. A empresa não se responsabiliza por retenções, multas, apreensões ou destruições realizadas pela Receita Federal ou outros órgãos fiscalizadores.

5. Documentação Fiscal

• Compras realizadas por meio de grupos de compras não incluem emissão de nota fiscal.
• A emissão de nota fiscal poderá ocorrer somente nas compras realizadas através do serviço personalizado individual (personal shopper), mediante solicitação.

6. Envio e Transporte

• As postagens são realizadas semanalmente, conforme programação logística interna.
• Após o envio, será disponibilizado um código de rastreamento. A partir desse momento, a responsabilidade pela encomenda passa a ser do cliente.
• O prazo estimado de entrega é de até 20 dias úteis, sujeito a atrasos por parte da transportadora ou Correios brasileiros, o que foge ao controle da FR2 Imports.
• A FR2 Imports não se responsabiliza por extravios, perdas ou danos após a postagem. Em caso de extravio, o seguro cobre apenas o valor declarado pelo cliente.
• A FR2 Imports não realiza recebimento nem o envio de produtos restritos conforme anexo 1.

7. Produtos com Entrada Não Autorizada

• É de total responsabilidade do cliente verificar a legalidade de importação dos produtos adquiridos.
• A FR2 Imports não se responsabiliza por produtos retidos, devolvidos, multados ou destruídos por decisão da Receita Federal ou outro órgão regulador.

8. Limitação de Responsabilidade

• A atuação da FR2 Imports se encerra com a postagem da encomenda e o envio do código de rastreamento.
• Após esse momento, todas as responsabilidades passam a ser exclusivamente do cliente, incluindo acompanhamento de rastreio, tributação, e eventual intermediação com órgãos governamentais.
• Não nos responsabilizamos por atrasos, taxas inesperadas, confisco, danos ou extravios ocorridos após o envio.

Contato

E-mail: atendimento@fr2imports.com

WhatsApp: +1 321 449 2580

Instagram: @fr2imports

Site: fr2imports.com

Anexo I – Produtos Proibidos e de Entrada Restrita no Brasil

FR2 Imports – Política de Importação

1. Produtos Estritamente Proibidos

É terminantemente proibido importar para o Brasil, seja por bagagem, Correios ou via remessa expressa (courier), os seguintes itens:

• Cigarros e bebidas fabricados no Brasil destinados à exportação exclusiva
• Cigarros de marcas não comercializadas no país de origem
• Réplicas ou simulacros de armas de fogo, inclusive de brinquedo
• Armas de fogo, acessórios, munições e explosivos
• Produtos falsificados, pirateados ou com violação de propriedade intelectual
• Substâncias entorpecentes, psicotrópicas ou drogas ilícitas
• Organismos geneticamente modificados (OGM) sem autorização específica
• Agrotóxicos e seus componentes
• Animais silvestres ou aquáticos, vivos ou mortos, e seus derivados, sem licença
• Bens atentatórios à moral, à ordem pública ou aos bons costumes
• Produtos destinados à revenda ou industrialização por pessoa física
• Cheques, cheques de viagem, moeda em espécie (dinheiro vivo)
• Produtos cujo transporte seja vedado por normas de segurança aérea (ANAC):
• Aerossóis inflamáveis
• Gases comprimidos
• Substâncias corrosivas
• Materiais explosivos ou radioativos

2. Produtos de Entrada Restrita (necessitam autorização prévia)

Alguns produtos exigem anuência de órgãos reguladores brasileiros para importação. Exemplos:

3. Responsabilidade do Cliente

• A FR2 Imports não se responsabiliza por produtos que violem a legislação brasileira.
• O cliente é responsável por se informar sobre as restrições de importação antes de contratar o envio.
• Custos com multas, retenções ou perdas de produtos não são reembolsáveis pela empresa.