Termos Gerais Ci Kiche
Cadastro e Suíte
• Endereço exclusivo nos EUA + número de suíte pessoal.
Recebimento & Consolidação
• Recebemos, cadastramos e fotografamos seus itens.
• Consolidamos vários pacotes em uma só caixa → mais economia.
Envios
• Solicite até terça, 21h (Brasília) → envio na mesma semana.
• Após esse prazo → envio na semana seguinte.
A Ci Kiche NAO e responsavel por rastrear ou monitorar a encomenda uma vez que a mesma saiu do nosso deposito.
Taxas e Prazos
• Abertura e reembalagem da caixa: USD 10,00.
• Recadastramento dos produtos: USD 15,00.
• Armazenamento dos produtos: 60 dias grátis → depois USD 1,00/dia.
• Pacotes não finalizados em até 30 dias após solicitação de envio → descartados.
• Itens não retirados após 6 meses → abandonados.
Alfândega e Impostos
• Taxa alfandegária de 60% sem exceção + ICMS do seu estado.
• O cliente é responsável por impostos e leis de importação/exportação. Em caso de nao pagamento dessas taxas a encomenda sera descartada. A ENCOMENDA NAO E DEVOLVIDA PARA OS EUA!
Pagamentos
• Primeira compra somente por PIX.
• Depois: PIX, TED, boleto, cartão nacional (até 12x), PayPal, GooglePay, Venmo e Zelle.
• Em qualquer situação, não há devolução de valores → crédito em sua suíte somente
Grupo de Compras
• Novos clientes: Pagamento em PIX somente
• Clientes antigos: pagamento em até 24h (atraso = taxa USD 20,00).
Segurança e Privacidade
• Parceiros verificados e certificados.
• Seus dados pessoais não são compartilhados.
Responsabilidades
• O endereço é apenas para encomendas (proibido usar para bancos, cartões, domínios, etc.).
• A Ci Kiche não é transportadora, ou loja.
• Não nos responsabilizamos por multas, retenções ou danos após saída do nosso depósito.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO CLIENTE - Ci Kiche
1. Introdução
A Ci Kiche, doravante denominada "nós" ou "nossa", está comprometida em proteger a privacidade e a segurança das informações fornecidas pelos clientes, doravante denominados "você" ou "seu". Esta política de privacidade visa esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
2. Informações Coletadas
Ao se cadastrar em nosso site/aplicativo, coletamos as seguintes informações:
3. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:
4. Compartilhamento de Informações
Garantimos que suas informações pessoais não serão vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros sem o seu consentimento, exceto nos seguintes casos:
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Utilizamos criptografia para proteger dados sensíveis durante transmissões online.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar padrões de tráfego e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
7. Acesso e Atualização de Informações
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Para exercer esse direito, entre em contato conosco por meio do WhatsApp e pelo e-mail [email protected].
8. Menores de Idade
Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de menores, tomaremos as medidas necessárias para excluí-las.
9. Contato
Para questões relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:
Ci Kiche - Personal Shopper E-mail: [email protected] Telefone: 1-925-390-3310
https://wa.me/message/D5KEHTEA6YEEG1
10. Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou por outros meios apropriados. Ao continuar a usar nossos serviços após tais alterações, você concorda com os termos revisados.
TERMO DE CONSENTIMENTO PARA ABERTURA E INSPEÇÃO DE ENCOMENDAS
Eu, reconheço e concordo com os termos e condições estabelecidos pela empresa Ci Kiche para a abertura e inspeção das encomendas associadas ao meu número de suíte exclusiva.
1. Abertura e Inspeção: Entendo que a empresa Ci Kiche reserva o direito de abrir e inspecionar as encomendas recebidas em minha suíte exclusiva. Esta prática visa garantir a conformidade com as regulamentações de importação e exportação, bem como a integridade dos produtos armazenados.
2. Finalidade da Inspeção: Compreendo que a abertura e inspeção têm como objetivo verificar a conformidade com as leis e regulamentos aduaneiros, identificar possíveis danos durante o transporte e garantir a segurança de todos os envolvidos no processo de armazenamento e envio.
3. Consentimento para Envio: Autorizo a Ci Kiche a proceder com o envio das mercadorias associadas à minha suíte exclusiva para o endereço indicado por mim. Aceito que a empresa cumpra as instruções de envio fornecidas por meio do sistema online ou de outros meios de comunicação autorizados.
4. Responsabilidade do Cliente: Reconheço que é minha responsabilidade declarar o conteúdo das encomendas, fornecer informações precisas para a documentação aduaneira e pagar quaisquer impostos ou taxas associadas ao envio para o destino final.
5. Comunicação e Notificação: Comprometo-me a manter minhas informações de contato atualizadas junto à Ci Kiche para facilitar a comunicação e notificação sobre qualquer assunto relacionado às minhas encomendas.
6. Armazenamento e Prazo: Estou ciente de que a Ci Kiche oferece um período de 60 dias de armazenamento gratuito, conforme especificado nos termos gerais. Após esse período, compreendo que podem ser aplicadas taxas de armazenamento.
7. Renúncia a Reivindicações: Abro mão de qualquer reivindicação contra a Ci Kiche relacionada à abertura, inspeção e envio de minhas encomendas, desde que realizadas de acordo com os termos e condições estabelecidos.
8. Aceitação Integral: Ao assinar este termo, confirmo que li, compreendi e aceitei integralmente os termos e condições estabelecidos pela Ci Kiche para a abertura, inspeção e envio de minhas encomendas.
Data:___/____/_____
Assinatura: ________________________________
Nome Impresso: _____________________________