POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO CLIENTE - Ci Kiche

1. Introdução

A Ci Kiche, doravante denominada "nós" ou "nossa", está comprometida em proteger a privacidade e a segurança das informações fornecidas pelos clientes, doravante denominados "você" ou "seu". Esta política de privacidade visa esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações Coletadas

Ao se cadastrar em nosso site/aplicativo, coletamos as seguintes informações:

• Dados pessoais, como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e CPF ou CNPJ.
• Informações de pagamento para processar transações.
• Informações de encomendas, como detalhes dos produtos adquiridos e histórico de compras.
• Informações de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

• Processar transações e envio de produtos.
• Personalizar a experiência de compra e fornecer recomendações de produtos.
• Comunicar informações sobre pedidos, promoções e atualizações.
• Aprimorar nosso site e serviços com base no feedback recebido.
• Cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de Informações

Garantimos que suas informações pessoais não serão vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros sem o seu consentimento, exceto nos seguintes casos:

• Parceiros de serviços essenciais para completar transações (ex.: processadores de pagamento, empresas de transporte).
• Cumprimento de obrigações legais.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Utilizamos criptografia para proteger dados sensíveis durante transmissões online.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar padrões de tráfego e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Acesso e Atualização de Informações

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Para exercer esse direito, entre em contato conosco por meio do WhatsApp e pelo e-mail [email protected].

8. Menores de Idade

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de menores, tomaremos as medidas necessárias para excluí-las.

9. Contato

Para questões relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:

Ci Kiche - Personal Shopper E-mail: [email protected] Telefone: 1-925-390-3310

https://wa.me/message/D5KEHTEA6YEEG1

10. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou por outros meios apropriados. Ao continuar a usar nossos serviços após tais alterações, você concorda com os termos revisados.