Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:

• Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais

• O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade

• Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.

ACESSE ABAIXO O NOSSO TERMO DE CONSENTIMENTO E LEIA COM ATENÇÃO:

OS SERVIÇOS OFERECIDOS:

1) Somos uma empresa localizada em Orlando – Flórida - Estados Unidos, a qual realiza redirecionamento de produtos para País de interesse. Portanto nossa responsabilidade fica restrita a compra e/ou recepção de encomendas, classificação dos produtos, unificação de produtos e reenvio para o cliente no endereço informado por este.

2) A partir do momento que o cliente utiliza nossos serviços, ele nos autoriza a abertura de todas suas encomendas para fotografarmos os itens, confirmarmos as compras, reembalarmos e enviar para seu endereço ou até mesmo devolver o produto caso o mesmo venha infringir as leis.

3) Sempre que recebermos sua encomenda, iremos tirar uma foto do conteúdo das caixas gratuitamente e cadastrar no sistema para o cliente ter acesso e realizar conferência. A conferência do produto é de responsabilidade do cliente antes da encomenda sair do EUA para o BRASIL. 

4) O armazenamento de até 60 dias da data da primeira encomenda é GRATUITO, após este período cobramos $1.00 por dia extra. O armazenamento de até 60 dias da data da primeira encomenda é GRATUITO, após este período cobramos $1.00 por dia extra por caixa. O prazo máximo de armazenamento é de 90 dias após o cadastro da encomenda, posterior a este período principalmente em caso de não movimentação da seite, os produtos são considerados abandonados, dessa forma o cliente abdica do direito da mercadoria que poderá ser leiloada, doada ou vendida.

5) Em caso de solicitação do cliente, oferecemos também gratuitamente a retirada de etiquetas e encartes promocionais.

6) Toda a responsabilidade sobre a mercadoria e o endereço destino da mercadoria é de responsabilidade do cliente no ato do cadastramento, não cabendo a Meu Redirect o controle do que está sendo enviado. É importante frisar que estamos sujeitos aos termos e condições dos correios.

7) O cliente é responsável por todo conteúdo de sua encomenda, devendo ainda saber se o produto enviado está sujeito a proibições ou restrições no país origem ou país destino. Produtos proibidos de envio conforme Correio do Brasil (fonte: www.correios.com.br) Exemplos: PRODUTOS QUÍMICOS, PELES, ANIMAIS VIVOS, JÓIAS EM GERAL,  EXPLOSIVOS, DROGAS, BEBIDAS, MOEDA CORRENTE, ALIMENTOS PERECÍVEIS, TABACARIA, ARMA DE FOGO E ACESSÓRIOS.

 8) Sempre que recebermos uma embalagem de produtos na qual as caixas superem as medidas permitidas, teremos que dividir os produtos em outras caixas, devolver ao remetente ou destruir por solicitação do cliente. Fique atento aos limites de peso e de tamanho das caixas (favor nos consultar antes da compra).

TRIBUTAÇÃO E SEGURO:

9) O preenchimento da Declaração Alfandegária é de inteira responsabilidade do cliente em nossa plataforma, não cabendo a nós revisão obrigatória, o mesmo deverá realizar descrições e valores reais dos produtos. Passa a ser responsabilidade do cliente a alteração de descrição e valores. A empresa Meu Redirect orienta preenchimento de acordo com a legislação alfandegária de seu país, não cabendo a mesma, nenhum ônus ou responsabilidade sobre qualquer tributação no país/estado destino. A alíquota do imposto de importação é de 60% do valor do produto acrescido de frete e seguro, conforme dispõe a Portaria MF 156/99 em seu artigo 1º. Podem existir outros impostos como: ICMS dependendo do Estado da residência do cliente. Não sendo de responsabilidade do Meu Redirect, buscar tais informações ao decorrer da venda.

10) Atenção qualquer mudança de lei quanto aos valores dos impostos ou aplicação de outros impostos além dos citados nesse documento, não está sob nosso controle e responsabilidade visto que é uma decisão Federal, e que pode ocorrer a qualquer momento antes, durante, ou depois da sua compra. 

11) O Ministério da Fazenda publicou uma lei que entraria em vigor a partir do dia 01 de agosto de 2023, autorizando aplicação de mais 17 a 22% de imposto ICMS em todos os produtos importados independente do Estado Brasileiro. Até o exato momento da criação do termo (fevereiro de 2023) a lei não entrou em vigor. A empresa Meu Redirect não se responsabilizará quando essa lei for aplicada, podendo ocorrer tão intercorrência sem aviso prévio do Governo. 

12) Cabe ao cliente o pagamento de todos os tributos, impostos e multas que possam ser cobrados pelos agentes alfandegários de seu país/estado. Perante lei.

13) É de responsabilidade do cliente, solicitar seguro contra roubo, perda, desvio da mercadoria nos correios. O valor do reembolso será pago pela segurada (W-Prime) em cima do valor declarado pelo cliente. Não é de responsabilidade da empresa Meu Redirect a não contratação do seguro pelo cliente. Caso haja roubo, perda ou extravio da mercadoria por parte dos correios, a empresa Meu Redirect se exime de qualquer responsabilidade. A Meu Redirect não faz devolução ou estorno dos valores investidos, visto que não tem responsabilidade sob desvio de mercadorias, sendo que o que estava sob sua responsabilidade foi cumprido.

14. O Cliente tem total possibilidade em retirar suas mercadorias em nosso depósito, é cobrado uma taxa fixa de $20 dólares mais $1 por kg retirado até 15kg

RESPONSABILIDADES DA MEU REDIRECT

15) Em caso de encomendas: apenas para receber suas caixas nos Estados Unidos e enviá-las para você.

16) Em caso de compra presencial: apenas comprar e enviar os produtos até o endereço informado.

17) A Meu Redirect não se responsabiliza por endereços incorretos e/ou não completos fornecidos. O preenchimento do endereço de envio é de responsabilidade única e exclusiva do cliente, o nosso sistema imprime as etiquetas de acordo com o que foi preenchido pelo cliente.

18) A Meu Redirect não comercializa produtos e não se responsabiliza ou dar garantias por nenhum produto danificado durante o transporte ou que venha apresentar problemas no futuro.

19) A Meu Redirect não se responsabiliza por greves e atrasos dos correios, tal como não atualização de status no rastreio. O prazo que a fornecemos para recebimento dos produtos após postagem, é uma média disponibilizada pelos correios através da transportadora terceirizada. Final no ano as encomendas costumam demorar um prazo maior do que o normal para ser atualizada.

20) A Meu Redirect não possui qualquer envolvimento referente a reembolso de taxas postais por serviços não satisfatórios prestados por empresas de frete e serviço postal. No entanto, a Meu Redirect pode providenciar ao Cliente toda a documentação necessária para contatar a respectiva empresa. A Meu Redirect não oferece nenhuma compensação por danos morais ou perdas relacionadas a eventuais operações comerciais do Cliente.

21) Somos personal shopper/redirecionador, não somos loja, não temos estoque, a responsabilidade da Meu Redirect consiste apenas em enviar a encomenda/compra para o endereço informado pelo cliente.

22) Informamos que nosso trabalho e responsabilidade se conclui com o despacho da caixa/pacote e envio do código de rastreio ao cliente. O rastreio é disponibilizado no na plataforma da Meu Redirect, e por e-mail no ato do envio. É de responsabilidade do cliente acessar tal código e realizar acompanhamento da sua mercadoria. 

23) Não nos responsabilizamos por não acompanhamento do objeto e não pagamento em tempo hábil do boleto da Taxação Alfandegária. A responsabilidade do acompanhamento da mercadoria é inteiramente do cliente.

• Atenção ao prazo do pagamento do boleto da alfândega (geralmente 20 dias corridos), caso não seja pago os correios devolvem ao remetente sem prazo determinado, podendo demorar até 1 ano conforme clausulas dos correios.

23) Reiteramos os temos do item 17 e informamos que toda responsabilidade sobre as possíveis taxas aduaneiras cobradas pela Receita Federal do Brasil é de responsabilidade do cliente, estando a Meu Redirect isenta de qualquer responsabilidade aduaneira. A cobrança dos impostos é feita diretamente ao cliente solicitante da compra, portanto esse valor não constará no orçamento.

24) Em caso de: Entrada de Objeto no Brasil não autorizada pelos Órgãos fiscalizadores ou Pedido de Devolução ou Recusa de Envio do produto o mesmo já estando na alfândega / correios, a Meu Redirect não tem responsabilidade sob o prazo de retorno, o qual poderá levar pelo menos 6 meses para retorno de acordo com as cláusulas do correios e transportadora contratada. A Meu Redirect não faz devolução ou estorno dos valores investidos, visto que não tem responsabilidade sob a decisão Federal ou do cliente, sendo que o que estava sob sua responsabilidade foi cumprido. Também não se responsabiliza pelas taxas de frete para remetente, tal como taxas de reenvio para destinatário.

PRIVACIDADE E SIGILO

25) A verificação de CPF regular/irregular do importador na Receita Federal é responsabilidade do cliente. Caso a importação não seja autorizada por este motivo ocasionando assim retorno da mercadoria, não é de nossa responsabilidade.

26) Suas informações cadastrais servirão apenas para a manutenção de nossa relação comercial, envio de e-mail promocional, informativos e atualização de nossa plataforma.

27) Todo e qualquer assunto não abordado neste termo, deve ser direcionado para o e-mail Meu Redirect: [email protected]

28) Eu (cliente), recebi o termo de consentimento, e estou ciente de todos os pontos abordados do termo acima, por este motivo estou realizando pagamento e contratando serviços da empresa Meu Redirect.